市行政服务中心务实开展解放思想大讨论

在解放思想大讨论活动中，市行政服务中心创新思路，强化措施，积极化务虚学习为促实行动，努力促进我市经济社会发展环境的再优化、再提高。
    结合效能建设，做到创新服务到位。该中心联合成立市投资代办服务委员会，外来投资者来审批大厅办理企业注册登记、建设项目审批等手续需要代办服务的，大厅总服务台按照“主动代办，联合审批，全程服务”的工作制度，主动召集有关窗口无偿协助投资者办理有关审批服务手续。大力推进工商登记“一表通”链条式审批服务，会同工商、质监、劳动、税务、银行等9个部门，开发了“一表通”审批软件，将原来需要填写9张表格400余项内容，压减形成1张表格30余项内容，实行“一表登记、信息共享、并联审批、同时办结”的新审批服务机制，审批效率提高了80%。
    加大审改力度，做到工作推进到位。结合我市第四轮行政审批制度改革，该中心对市直 59个部门的744项行政审批项目进行清理精简，初步精简率达35%；按照“权力阳光运作”的要求，对保留下来的行政审批项目的办事指南、申报条件、审批流程等进行梳理规范，加强审批行为监管，规范审批服务程序，促进我市行政审批软环境明显好转。
    强化品牌效应，做到服务形象到位。在获得山东省服务名牌的基础上，该中心组织开展了“服务再创新，品牌添光彩”活动，深化品牌内涵教育，建立起窗口集体学习交流制度，开展了系列品牌文体建设活动，推出了一批窗口服务品牌。“面对面，心贴心”品牌服务得到了广泛认同，并转化为自觉行动，树立起了审批大厅新形象。