206国道莒县收费处“四诊”抓作风建设

206国道莒县收费处在作风建设过程中，用“四诊”方法，认真查找和整改工作中存在的问题，取得显著成效。
    一是“预诊”。该处大力开展谈心、批评、自我批评和“下评上”征纳谏言活动，掌握干部职工的思想动态，及时打好预防针，把不健康的思想消灭在萌芽状态。二是“出诊”。围绕廉洁勤政、大局意识、工作质量、工作效率、创新意识、生活作风等方面的问题，通过发放征求意见表、公开投诉电话、设置意见箱、民主评议等行之有效的方式，面向社会、驾乘人员，广泛征求意见和建议。三是“坐诊”。该处针对思想、作风上查找出的问题，狠抓制度落实，及时修订了“服务承诺”、“五星级收费员考核办法”和“内部管理”等制度；及时开展“查纠”，查思想、查作风，努力改进服务方式，提高服务质量和服务水平，做到有“病”早知道，早治疗，早康复。四是“复诊”。在加强作风建设的同时，不忘“回头看”，加大督察力度，防止出现“旧病”复发，为收费工作营造良好环境。